●El 60 % de los responsables de SOC respondió que los proveedores de seguridad reciben alertas sin sentido para eludir la responsabilidad de las amenazas cibernéticas. ●El 47 % respondió que no confía en la funcionalidad de las herramientas de seguridad que ofrecen los proveedores.
Vectra AI (con sede en San José, California, y director ejecutivo Hitesh Seth), proveedor de detección y respuesta ampliadas basadas en IA (NDR y XDR) para empresas híbridas y multicloud, ha publicado su informe «Informe sobre la detección y respuesta a las amenazas cibernéticas en 2024: el dilema de los defensores» (en inglés).
Según este informe, se ha descubierto que los responsables del centro de operaciones de seguridad (SOC) no pueden detectar y priorizar las amenazas graves a las que deben hacer frente debido a que hay demasiadas herramientas aisladas y a la falta de capacidad para recibir señales de ataque precisas. Los responsables del SOC consideran que las herramientas de los proveedores de seguridad son más un estorbo que una ayuda para descubrir los ataques reales.Esta valoración contrasta con la creciente confianza en la capacidad del equipo del SOC y el optimismo respecto a las funciones que ofrece la inteligencia artificial (IA).
Los ataques híbridos siguen aumentando. Las organizaciones se inclinan cada vez más por herramientas con IA generativa para optimizar procesos y ampliar operaciones. Si bien esta tendencia ofrece más oportunidades de ataque a los atacantes, también aumenta los retos de detección y defensa para los equipos de seguridad que se enfrentan al ruido y los falsos positivos. Los equipos de SOC se sienten más seguros de su capacidad para defenderse de las amenazas cibernéticas que hace un año, peromuchos equipos consideran que no disponen de las herramientas adecuadas para detectar y priorizar eficazmente las amenazas reales.
Este informe se basa en una encuesta realizada en junio de 2024 por Sapio Research por encargo de VectraAI. La encuesta se llevó a cabo entre 2000 personas con sede en Norteamérica (500), Europa (850), Asia-Pacífico (400) y Oriente Medio (250) que trabajan en organizaciones con más de 1000 empleadoso que influyen en la toma de decisiones relacionadas con la seguridad informática. Explica por qué existe un dilema entre los responsables de los SOC, cómo las soluciones actuales de detección de amenazas son insuficientes y cuál es el papel que desempeña la IA para mejorar este proceso, proporcionar información precisa sobre las amenazas y reducir la carga de trabajo de los equipos de los SOC.
Los responsables del SOC confían en sus capacidades, pero sienten que se están quedando atrás en lo que respecta a la detección y priorización de amenazas graves.Esta brecha significa que muchos equipos del SOC gestionan demasiadas herramientas y se enfrentan a un número abrumador de alertas, lo que aumenta la preocupación de que puedan pasar por alto amenazas importantes. Los responsables del SOC han perdido la confianza en las herramientas de detección de amenazas que utilizan actualmente y buscan soluciones alternativas, como las soluciones XDR (detección y respuesta ampliadas).
Resultados de la investigación:
Muchos responsables de SOC se dan cuenta de que dedican demasiado tiempo a gestionar la enorme cantidad de alertas que reciben, lo que les lleva a dejar de lado tareas importantes. No solo están insatisfechos con las herramientas, sino también con los proveedores que las ofrecen.Además, les preocupa la precisión de las alertas. Debido a las limitaciones de tiempo y al insuficiente soporte de las herramientas, un número considerable de alertas quedan sin atender. Aunque hay signos de mejora en áreas como la visualización de entornos híbridos, la respuesta adecuada a la abrumadora cantidad de alertas sigue siendo un reto importante.
Resultados de la investigación:
El SOC está impulsando la introducción de la IA para mejorar la capacidad de detección y respuesta ante amenazas. Esto se debe, en gran medida, al aumento de la confianza en las capacidades de la IA. Muchos responsables de seguridad se muestran optimistas respecto al potencial de la IA para detectar y responder con precisión a las amenazas cibernéticas, reducir su carga de trabajo y sustituir las herramientas tradicionales.Por otro lado, existe la preocupación de que se complique aún más un sistema que ya está siendo utilizado por encima de su capacidad.
A pesar de estos retos, existe una creciente necesidad de invertir más en soluciones que utilicen la IA para aumentar la eficiencia y la eficacia. Sin embargo, para que la IA sea realmente aceptada de forma generalizada, los proveedores deben esforzarse por recuperar la confianza ofreciendo herramientas que aporten un valor real sin aumentar la carga de trabajo del equipo SOC.
Resultados de la investigación:
Mark Wojtasiak, vicepresidente de Investigación y Estrategia de VectraAI, afirma: «Es gratificante que los responsables de seguridad confíen cada vez más en la IA, pero es evidente que están insatisfechos con las herramientas actuales de detección de amenazas. Sin embargo, al no estar integradas las señales de ataque, en lugar de racionalizar los procesos, se están creando nuevas tareas».Los datos de esta encuesta sugieren que las herramientas utilizadas para la detección y respuesta a amenazas, así como los proveedores que las ofrecen, no están desempeñando un papel suficiente en la detección y respuesta a amenazas.Aunque los equipos de seguridad confían en que la IA identifique las amenazas, las priorice y emita señales de ataque, creemos que es necesario reconstruir la relación de confianza con ellos. Es importante que los proveedores de seguridad muestren a las empresas clientes no solo la tecnología para vender soluciones, sino también el valor añadido que pueden ofrecer».
El informe completo en inglés se puede descargar aquí:https://www.vectra.ai/resources/2024-state-of-threat-detection
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