¿Qué es la ingeniería social?

¿Y si el mayor riesgo de ciberseguridad no fuera una vulnerabilidad del sistema o un sofisticado ataque malware , sino una simple conversación? Cada día, las empresas son víctimas de ataques no porque fallen sus defensas, sino porque alguien, en algún lugar, es engañado para que ceda el acceso.
  • Phishing Los ataques representan más del 80% de los incidentes de seguridad notificados. (Fuente: Verizon 2020 Data Breach Investigations Report)
  • El 95% de las violaciones de la ciberseguridad se deben a errores humanos, lo que pone de manifiesto la eficacia de las tácticas de ingeniería social. (Fuente: Cybint Solutions)

¿Cómo se producen los ataques de ingeniería social? [Cómo explotan los atacantes la psicología]

¿Compartirías tu contraseña con un desconocido? Probablemente no. Pero, ¿y si la solicitud viniera de alguien que dice ser de su departamento informático? ¿O de un alto ejecutivo?

Los ataques de ingeniería social explotan las emociones : miedo, curiosidad, urgencia o confianza. Los atacantes crean escenarios que presionan a las víctimas para que tomen decisiones en fracciones de segundo, a menudo sin cuestionar su legitimidad.

Estos ataques no requieren conocimientos avanzados de hacking. Tienen éxito porque se aprovechan de la naturaleza humana. Entender cómo y por qué funcionan es el primer paso para prevenirlos.

Vectores de ataque comunes

Las tácticas de ingeniería social pueden ejecutarse a través de varios canales, lo que las hace muy adaptables a distintos entornos. Reconocer estos puntos de entrada es esencial para prevenir el engaño. Entre ellos se incluyen:

  • Correos electrónicosPhishing : Los correos electrónicos disfrazados de mensajes oficiales engañan a los usuarios para que hagan clic en enlaces maliciosos o introduzcan credenciales.
  • Estafas telefónicas (vishing): Los atacantes se hacen pasar por personal de TI, bancos o ejecutivos para convencer a las víctimas de que compartan datos confidenciales por teléfono.
  • Engaño en las redes sociales: Los perfiles falsos se hacen pasar por contactos de confianza para manipular a los objetivos para que revelen información personal o de la empresa.
  • Suplantación de personalidad: Los atacantes acceden a zonas seguras haciéndose pasar por empleados, contratistas o personal de servicio.

Los ingenieros sociales no necesitan entrar por la fuerza: se les deja entrar. Por eso la formación y la concienciación son fundamentales para detener estas amenazas antes de que triunfen.

Tipos de ataques de ingeniería social: Métodos de ataque habituales

Phishing: el engaño más común

Los atacantes envían correos electrónicos fraudulentos que simulan proceder de fuentes de confianza, engañando a los destinatarios para que revelen datos confidenciales o hagan clic en enlaces maliciosos.

Spear phishing: ataques personalizados

A diferencia phishing general, el spear phishing es muy selectivo. Los atacantes investigan a sus víctimas y elaboran correos electrónicos personalizados que parecen legítimos.

Pretextos: Construir un relato falso

Este método se basa en que un atacante cree una historia de fondo convincente , haciéndose pasar por una autoridad de confianza, como el servicio de asistencia informática o un responsable financiero, para extraer información confidencial.

El cebo: Utilizar la curiosidad como arma

Se incita a las víctimas a descargar malware o a interactuar con medios infectados, a menudo disfrazados de software gratuito, ofertas de trabajo o unidades USB encontradas.

Quid pro quo: Intercambios falsos por acceso

Los atacantes prometen un beneficio a a cambio de credencialescomo soporte técnico, actualizaciones de software o información exclusiva.

Water holing: Envenenamiento de sitios web de confianza

En lugar de atacar directamente a una empresa, los atacantes infectan sitios web visitados con frecuencia por sus objetivos, lo que garantiza una propagación eficaz malware .

Vishing: phishing voz a través de llamadas telefónicas

Las llamadas fraudulentas que se hacen pasar por organizaciones legítimas presionan a las víctimas para que revelen información financiera o de acceso.

Acoso y derribo: Violaciones de la seguridad física

Los atacantes atraviesan puertas seguras detrás de los empleados sin autenticarse, aprovechando la cortesía o las normas del lugar de trabajo.

Si su equipo, empleados o socios no están formados para detectar estas técnicas, su organización es vulnerable.

Ingeniería social frente a phishing: ¿cuál es la diferencia?

Phishing es sólo una forma de ingeniería social. Mientras que los ataques de phishing se basan en correos electrónicos fraudulentos o sitios web falsos, la ingeniería social abarca una gama más amplia de técnicas de manipulación psicológica, desde la suplantación de identidad y el vishing hasta el engaño en persona.

¿Cuál es la diferencia? Los ataquesPhishing a menudo pueden detenerse con medidas de seguridad del correo electrónico, pero la ingeniería social requiere una mayor concienciación y formación para prevenirlos.

¿Por qué utilizan los ciberatacantes la ingeniería social?

A los hackers les encanta la ingeniería social porque funciona. Es más fácil engañar a una persona que piratear un sistema. Más concretamente, les permite:

Burlar las defensas de seguridad

La mayoría de las herramientas de seguridad detectan malware, intentos de fuerza bruta e intrusiones en la red. Pero no impiden que un empleado entregue voluntariamente sus credenciales.

Explotar la psicología humana

En lugar de romper la encriptación, los atacantes explotan las emociones -la urgencia, el miedo, la confianza o la curiosidad- para manipular a las personas para que actúen en contra de sus intereses.

Engañar con IA

Las voces falsas y los correos electrónicos phishing generados por inteligencia artificial hacen que la ingeniería social sea más eficaz que nunca. Los atacantes no necesitan adivinar contraseñas cuando pueden engañar a alguien para que se las entregue.

Cada clic, cada solicitud, cada intento de inicio de sesión: Vectra AI los supervisa todos en busca de señales de engaño. Adelántese a las amenazas de ingeniería social. Vea cómo

Incidentes de ingeniería social: Ejemplos reales

Algunas de las mayores brechas de ciberseguridad de la historia comenzaron con un simple engaño.

  • Twitter (2020): Los atacantes utilizaron el vishing para engañar a los empleados para que restablecieran las credenciales, lo que llevó a la toma de control de cuentas de alto perfil.
  • Google y Facebook (2013-2015): Una estafa de proveedores falsos engañó a empleados para que transfirieran más de 100 millones de dólares a cuentas fraudulentas.
  • Target (2013): Los hackers se infiltraron en Target a través de un proveedor externo de sistemas de climatización, lo que provocó una de las mayores filtraciones de datos en el sector minorista.

Todas estas violaciones tienen algo en común: los atacantes no entraron por la fuerza, sino que fueron invitados a hacerlo.

Cómo identificar un ataque de ingeniería social

Los ataques de ingeniería social no siempre son evidentes, pero las señales de alarma pueden ayudar a las personas y a las organizaciones a detectarlos antes de que se produzcan daños.

Principales señales de alerta

  • Solicitudes inusuales de información sensible
  • Mensajes que crean urgencia, miedo o presión
  • Enlaces inesperados para restablecer la contraseña o alertas de inicio de sesión
  • Incoherencias en los datos del remitente o en las pautas de comunicación

Sensibilización en materia de seguridad

Educar a los empleados mediante cursos de concienciación sobre seguridad, simulaciones de phishing y supervisión basada en IA puede ayudar a detectar y prevenir las amenazas de ingeniería social antes de que se intensifiquen.

Prevención de la ingeniería social: Buenas prácticas de ciberseguridad

La tecnología por sí sola no detendrá la ingeniería social: la concienciación y las políticas estratégicas son esenciales.

  • Autenticación multifactor (MFA): Evita que los atacantes obtengan acceso incluso si las credenciales están comprometidas.
  • Formación en materia de seguridad: Los empleados aprenden a reconocer las tácticas engañosas utilizadas por los atacantes.
  • Supervisión del comportamiento basada en IA: Detecta anomalías en la actividad de la red que indican un posible peligro.

Modelo de seguridadZero Trust : Restringe el acceso basándose en la verificación continua, lo que reduce el riesgo de ataques de ingeniería social.

Cómo Vectra AI ayuda a detener los ataques de ingeniería social

Las herramientas de seguridad tradicionales a menudo no detectan los ataques de ingeniería social porque explotan el comportamiento humano en lugar de las vulnerabilidades técnicas. La plataforma de Vectra AIutiliza detección avanzada de amenazas basada en IA para identificar comportamientos inusuales, uso indebido de credenciales y tácticas de engaño en tiempo real.

Al analizar la actividad de la red, los patrones de inicio de sesión y las escaladas de privilegios, Vectra AI detecta signos sutiles de phishingy suplantación de identidad antes de que se produzca una brecha de seguridad.

Gracias a la supervisión continua y al análisis del comportamiento, los equipos de seguridad pueden detener los ataques basados en la manipulación antes de que tengan éxito.

Explore cómo Vectra AI puede mejorar su defensa contra la ingeniería social y evitar el acceso no autorizado en toda su organización. Vea Vectra AI en acción

Preguntas frecuentes

¿Qué es la ingeniería social?

¿Cuáles son los tipos más comunes de ataques de ingeniería social?

¿Cuáles son las mejores prácticas para prevenir los ataques de ingeniería social?

¿Puede la tecnología ayudar a prevenir los ataques de ingeniería social?

¿Cómo contribuyen las evaluaciones periódicas de seguridad a la defensa contra la ingeniería social?

¿Por qué es eficaz la ingeniería social?

¿Cómo pueden las organizaciones detectar los intentos de ingeniería social?

¿Cómo deben responder los empleados si sospechan de un ataque de ingeniería social?

¿Qué papel desempeña la cultura de seguridad en la defensa contra la ingeniería social?

¿Qué estrategias a largo plazo pueden mejorar la resistencia frente a la ingeniería social?