Amenazas internas

Las amenazas internas suponen un reto importante y complejo para la seguridad de las organizaciones, ya que proceden de personas de la propia organización -como empleados, contratistas o socios comerciales- que disponen de información privilegiada sobre las prácticas de seguridad, los datos y los sistemas informáticos de la organización. Estas amenazas pueden manifestarse como intenciones maliciosas de robar o sabotear datos, acciones involuntarias que conducen a violaciones de datos o negligencias que comprometen la seguridad. Hacer frente a las amenazas internas requiere un enfoque matizado que equilibre las medidas de seguridad con el mantenimiento de una cultura organizativa abierta y de confianza.
  • Los incidentes con información privilegiada representaron el 30% de todas las violaciones de datos en 2020, lo que pone de relieve el importante riesgo que suponen. (Fuente: Informe de Verizon sobre investigaciones de filtraciones de datos).
  • El coste medio de los incidentes relacionados con información privilegiada en un periodo de 12 meses es de 11,45 millones de dólares. (Fuente: Ponemon Institute)

¿Qué es una amenaza interna? 

Las amenazas internas son uno de los riesgos de ciberseguridad que más se pasan por alto, ya que a menudo proceden de personas de confianza con acceso autorizado a sistemas críticos e información sensible. A diferencia de las amenazas externas, estos riesgos se originan dentro de una organización, lo que los hace más difíciles de detectar y mitigar.

Por qué se producen las amenazas internas: La explicación

Las organizaciones confían en sus empleados, contratistas y socios comerciales para funcionar con eficacia, pero cuando estas personas de confianza hacen un uso indebido de su acceso -intencionada o involuntariamente- pueden producirse brechas de seguridad, pérdidas financieras e interrupciones operativas. Tanto si se trata de una amenaza interna maliciosa como de un error causado por negligencia, la detección de amenazas y unas medidas de seguridad sólidas son cruciales para salvaguardar los datos confidenciales y evitar el robo de datos.

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Entender las amenazas internas en ciberseguridad

Los ciberdelincuentes no siempre son atacantes externos. Empleados, proveedores e incluso antiguos empleados pueden acceder a activos críticos y aprovechar los puntos débiles de una organización. Algunos lo hacen de forma malintencionada, mientras que otros cometen errores que exponen la información de los clientes o interrumpen las operaciones empresariales. Independientemente de la intención, los incidentes internos se encuentran entre los riesgos de seguridad más difíciles de detectar y mitigar.

Tipos de amenazas internas y cómo detenerlas

Las organizaciones se enfrentan a una serie de amenazas, entre las que se incluyen las que provienen de personas con información privilegiada que actúan deliberadamente y las que, sin saberlo, ponen en peligro la información confidencial. Comprender estos tipos de amenazas internas es clave para implantar soluciones de seguridad que minimicen la exposición y eviten las filtraciones de datos.

1. Personas malintencionadas

Los individuos que roban, manipulan o exponen intencionadamente datos confidenciales en beneficio propio, por espionaje corporativo o por venganza entran en esta categoría. Estos actores a menudo intentan eludir las medidas de seguridad, ocultar sus actividades y explotar el acceso privilegiado. Prevenir, detectar y detener las amenazas internas maliciosas:

  • Implemente análisis del comportamiento de los usuarios para detectar actividades no autorizadas.
  • Utilizar herramientas de detección de amenazas para controlar los accesos anómalos a los datos.
  • Aplicar los principios de acceso de mínimo privilegio para limitar la exposición a activos críticos.

2. Negligencia interna

El error humano sigue siendo uno de los mayores riesgos para la seguridad. Los empleados pueden extraviar dispositivos, ser víctimas de un ataquephishing o compartir inadvertidamente información confidencial, lo que puede dar lugar a filtraciones de datos y violaciones de la normativa. Para ayudar a prevenir las negligencias:

  • Imparta periódicamente cursos de concienciación sobre seguridad para reconocer las estafas de ingeniería social.
  • Implantar la autenticación multifactor (MFA) para reducir el riesgo de acceso no autorizado.
  • Utilice la tecnología de prevención de pérdida de datos (DLP) para supervisar y restringir las transferencias de archivos.

3. Amenazas internas de terceros

Los socios externos, como contratistas, vendedores y proveedores, pueden tener acceso al sistema pero carecer de soluciones de seguridad adecuadas, lo que los convierte en objetivos fáciles para los ciberdelincuentes. Si se ven comprometidos, pueden utilizarse como puerta de entrada para acceder a los datos más sensibles de una organización. Para adelantarse a estas amenazas internas:

  • Aplique medidas de seguridad zero trust para verificar cada solicitud de acceso.
  • Audite periódicamente los permisos de terceros y revoque los accesos innecesarios.
  • Exija a los proveedores que sigan estrictas medidas de seguridad antes de la integración.

4. Amenazas colusorias

Una amenaza interna maliciosa que trabaje con un hacker externo puede ser extremadamente peligrosa. Estos actores ayudan a los ciberdelincuentes a eludir las medidas de seguridad, robar propiedad intelectual o interrumpir las operaciones empresariales. Para ayudar a prevenir este tipo de amenazas colusorias:

  • Implemente la detección de amenazas en tiempo real para señalar colaboraciones sospechosas.
  • Establecer un registro y una supervisión estrictos de las actividades de los usuarios con privilegios.
  • Realice evaluaciones periódicas de los riesgos para la seguridad a fin de identificar a posibles agentes malintencionados.

5. Amenazas internas no intencionadas

Incluso los empleados bienintencionados pueden poner en peligro una organización. Caer en un ataque de ingeniería socialdesconfigurar los parámetros de seguridad o exponer accidentalmente información de los clientes puede dar lugar al robo de datos y a infracciones de la normativa. Para ayudar a prevenir este tipo de amenazas internas involuntarias:

  • Impartir formación obligatoria de concienciación en materia de seguridad sobre la identificación de amenazas externas.
  • Utilice el filtrado de correo electrónico y la protección de puntos finales para evitar los ataques phishing .
  • Restrinja la transferencia de información sensible mediante medidas de seguridad como el cifrado.

¿Quién es más probable que represente una amenaza interna?

Cualquier persona con acceso a activos críticos y datos sensibles podría suponer un riesgo, entre ellos:

  • Empleados actuales y antiguos - Aquellos con credenciales activas o acceso persistente
  • Contratistas y proveedores de servicios - Usuarios externos con permisos del sistema
  • Usuarios con privilegios y administradores de TI - Personas con niveles de acceso elevados

Señales clave de una amenaza interna

La detección de amenazas internas requiere vigilar el comportamiento de los usuarios e identificar patrones de actividad inusuales, como:

  • Intentos de acceso no autorizado fuera del horario normal de trabajo.
  • Transferencias de datos inusuales, como descargas excesivas de archivos o uso del USB.
  • Cambios en la configuración de seguridad o herramientas de supervisión desactivadas.
  • Fallos frecuentes en el inicio de sesión de empleados que no suelen cometer errores.

Ejemplos reales de amenazas internas

Las amenazas internas descritas anteriormente se producen de muchas maneras diferentes. He aquí algunos ejemplos comunes.

1. Eliminación de datos críticos por parte de los empleados tras su cese

Un administrador informático, molesto por haber sido despedido, accedió a los servidores de la empresa y borró activos críticos, lo que provocó importantes paradas operativas y pérdidas económicas.

2. La negligencia de la información privilegiada expone los datos de los clientes

Un empleado reenvió accidentalmente un correo electrónico que contenía información de clientes sin cifrar, infringiendo las leyes de cumplimiento y causando daños a la reputación.

3. El contratista vende propiedad intelectual a un competidor

Un contratista con acceso privilegiado al sistema robó secretos comerciales confidenciales y los filtró a una empresa rival a cambio de una compensación económica.

Por qué preocupan cada vez más las amenazas internas

El aumento del trabajo a distancia, el almacenamiento cloud y las cadenas de suministro interconectadas han incrementado la superficie de ataque de las amenazas internas. Sin las soluciones de seguridad adecuadas, las empresas se enfrentan a riesgos de seguridad que podrían conducir al robo de propiedad intelectual, robo de datoso incluso daños a las operaciones empresariales.

¿Cómo detener las amenazas internas?

1. Estrategias de detección

  • Despliegue herramientas de detección de amenazas para analizar el comportamiento de los usuarios y detectar anomalías.
  • Utilice la gestión de acceso privilegiado (PAM) para limitar quién puede acceder a la información sensible.
  • Supervise continuamente la actividad en busca de indicios de robo de datos o cambios no autorizados.

2. Investigación y respuesta

  • Desarrollar un plan de respuesta a amenazas internas para su rápida contención.
  • Llevar a cabo investigaciones forenses digitales e internas tras un incidente.
  • Evalúe periódicamente los riesgos de seguridad para mejorar la prevención en el futuro.

3. Medidas de prevención y protección

  • Implantar medidas de seguridadzero trust que restrinjan el acceso innecesario.
  • Exigir la autenticación multifactor (MFA) para las cuentas privilegiadas.
  • Enseñe a los empleados a reconocer los ataques de ingeniería social y phishing .

Preguntas frecuentes

¿Qué es una amenaza interna?

¿Cuáles son las señales de alarma de un ataque interno?

¿Por qué preocupan cada vez más las amenazas internas?

¿Cuáles son las mejores prácticas para detectar las amenazas internas?

¿Cómo pueden las empresas equilibrar la seguridad con la confianza de los empleados?

¿Cómo pueden las organizaciones prevenir las amenazas internas?

¿Cuáles son los tipos más comunes de amenazas internas?

¿En qué se diferencian las amenazas internas de las externas?

¿Qué motiva a los individuos a convertirse en amenazas internas?

¿Cuáles son algunos ejemplos de incidentes importantes de amenazas internas en los últimos años?